Persoonsgebonden gegevens en AVG Wet

De verwerking van persoonsgegevens vindt, bij al onze partners van Telefoonmaken.nl, plaats volgens de AVG Wet, omdat iedereen grote waarde hecht aan zijn of haar privacy.

Doel van uw persoonlijke gegevens

Wanneer u bij één van onze partners van Telefoonmaken.nl komt, wordt u verzocht een reparatieformulier in te vullen met de volgende gegevens. De volgende gegevens hebben we nodig om uw reparatie zo goed en netjes mogelijk af te handelen. Uw gegevens zijn tevens aan uw garantie verbonden.
– naam
– adres
– woonplaats
– telefoonnummer
– emailadres

Opslag, periode, ontvangers en beveiliging

Uw persoonsgebonden gegevens worden uitsluitend gebruikt binnen het filiaal van onze partner van Telefoonmaken.nl en worden dus ook niet gedeeld met derden. Zij zullen zorgvuldig omgaan met uw gegevens, deze kunnen namelijk weer van belang zijn wanneer u één van onze partners bezoekt voor een nieuwe reparatie binnen of buiten de garantietermijn. De opslag periode is afhankelijk van uw garantie en bezoeken aan de site. Uw gegevens worden beveiligd bewaard. Wanneer u middels het contactformulier contact opneemt met ons komen uw gegevens automatisch via telefoonmaken.nl op de server terecht van Flexwebhosting B.V. Ook maken wij gebruik van een SSL certificaat dat de site goed beveiligd. Dit betekend dat uw verbinding met onze site privé is. U herkent deze beveiliging aan het slotje voor de URL.

Rechten

Uw persoonsgebonden gegevens kunnen eventueel wel gebruikt worden voor klanttevredenheidsonderzoek. Hiervoor vragen we eerst uw toestemming. Uw gegevens zullen dan geanonimiseerd zijn en dus niet tot u te herleiden zijn. Daarnaast heeft u altijd recht op inzage in uw gegevens. U kunt u persoonsgegevens op verzoek laten verwijderen of corrigeren. Stuur hiervoor een mail naar info@telefoonmaken.nl.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Wij gebruiken cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Dit gebeurt met Google Analytics. Deze gegevens zijn anoniem en zijn dus niet  gebonden aan jouw persoonlijke gegevens. Denk hierbij aan informatie zoals de duur van je website bezoek of de pagina’s die je veel bezoekt.

Contact opnemen

Jouw contactgegevens zullen verzameld worden als jij contact opneemt met Telefoonmaken.nl via de website. In dit formulier wordt alleen gevraagd om de benodigde gegevens zoals uw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer.

Telefoonmaken.nl Hoofdkantoor
Lichtstraat 300
5611 XH
Eindhoven
088-5000400
info@telefoonmaken.nl